🎧

客服工作台

自研版 · Workbench

Internal Use Only

🎧 客服工作台
未连接
🔍
🔍
请选择左侧会话
选择一个会话开始对话
已从 AI 建议回填内容，编辑后发送（不会自动发送）
预览 📄
发送后该客户 20 分钟内 AI 将自动静默（人工接管优先）

🔑 修改密码

修改成功后将强制退出登录，需要用新密码重新登录。

👥 坐席管理

ID 账号 姓名 角色 在线 状态 操作

🔑 重置坐席密码

正在为 重置密码。重置后该坐席所有登录会话将失效。

👤 客户资料

仅管理员可改派；改派后该客户对其他坐席立即不可见。